Condiciones de registro de dominios.

1.1. Qué regula este documento. Estas Condiciones Específicas regulan el servicio de registro, renovación, traslado y gestión de nombres de dominio que Avantys presta al Cliente. Completan las Condiciones Generales de Servicio, que se aplican en todo lo no previsto aquí. En caso de contradicción, prevalece este documento.

1.2. Qué es un nombre de dominio. Un dominio no se compra: se obtiene un derecho de uso exclusivo durante un plazo determinado, sujeto a renovación y a las normas de la entidad que gestiona esa extensión. Ese derecho lo concede el Registro, no Avantys.

1.3. Normas que se aplican además de este contrato. Cada extensión tiene sus propias normas, dictadas por su Registro y, en las extensiones genéricas, por la ICANN. Esas normas son de obligado cumplimiento para el Cliente, pueden cambiar sin intervención de Avantys y prevalecen sobre este documento en lo que sea incompatible. Avantys facilita al Cliente, a petición, la referencia de las normas aplicables a su extensión. Para los dominios .es se aplica además el anexo del artículo 12.

Registro o autoridad de asignación: la entidad responsable de gestionar una extensión y de asignar los dominios que cuelgan de ella. Para .es es Red.es; para .com y otras extensiones genéricas, la entidad designada bajo supervisión de la ICANN.

Agente registrador: la entidad acreditada ante el Registro a través de la cual se tramita el registro. Avantys tramita los dominios de sus clientes a través de agentes registradores acreditados.

Titular: la persona física o jurídica a cuyo nombre se registra el dominio y que ostenta el derecho de uso.

Periodo de recuperación: la fase posterior al vencimiento durante la cual determinadas extensiones permiten al titular recuperar el dominio pagando un importe superior al de la renovación ordinaria.

Código de autorización: la clave que el Registro exige para trasladar un dominio a otro agente registrador.

3.1. Titularidad. El dominio se registra a nombre del Cliente o de la persona que este designe como titular, y le pertenece a él. Avantys no figura ni figurará como titular de los dominios de sus clientes, ni adquiere derecho alguno sobre ellos. Avantys actúa únicamente como intermediario para tramitar el registro y su mantenimiento.

3.2. Si el titular es un tercero. Cuando el Cliente solicite el registro a nombre de otra persona, declara contar con su autorización, responde de la exactitud de los datos que facilita y se compromete a trasladarle las obligaciones de este documento y las normas del Registro aplicable.

3.3. Quién tramita el registro. El registro se realiza a través de un agente registrador acreditado ante el Registro correspondiente. La identidad de ese agente consta públicamente en la consulta de datos del dominio y el Cliente puede solicitarla a Avantys en cualquier momento. Avantys puede cambiar de agente registrador, y en tal caso trasladará los dominios sin coste para el Cliente y sin interrupción del servicio.

3.4. Cambio de titular. El cambio de titular es una operación que autoriza el Registro y que puede estar sujeta a requisitos, plazos y tarifa propios de cada extensión. En muchas extensiones el cambio de titular bloquea el traslado del dominio durante sesenta (60) días. Avantys informará al Cliente de las condiciones aplicables antes de tramitarlo.

4.1. La obtención no está garantizada. Un dominio se asigna por orden de solicitud y solo si está libre y el solicitante cumple los requisitos de la extensión. Avantys tramita la solicitud con diligencia, pero no puede garantizar que el dominio se obtenga: la decisión corresponde al Registro. Que un dominio aparezca como disponible en una búsqueda no asegura que siga estándolo al tramitar la solicitud.

4.2. Si el registro no se consigue. Si la solicitud es rechazada o el dominio ha sido asignado a un tercero, Avantys lo comunicará al Cliente y le reembolsará íntegramente el importe abonado por ese dominio.

4.3. Comprobación previa. Corresponde al Cliente comprobar que el dominio solicitado no vulnera derechos de terceros, en particular marcas y nombres comerciales. Avantys no realiza esa comprobación ni responde de ella.

4.4. Sin reembolso una vez registrado. Registrado el dominio, el importe no es reembolsable, porque la tasa se abona al Registro y este no la devuelve. Esta previsión no afecta al derecho de desistimiento del Cliente consumidor, que sí puede ejercerlo en los términos del artículo 13.7 de las Condiciones Generales respecto de los servicios aún no prestados.

5.1. Deben ser ciertos y estar al día. El Cliente se compromete a facilitar datos de identidad y contacto veraces, completos y actualizados, y a comunicar cualquier cambio sin demora. Es una obligación impuesta por los Registros, no una formalidad de Avantys.

5.2. Consecuencia de no cumplirla. Los datos incorrectos, incompletos o desactualizados pueden dar lugar a la suspensión o cancelación del dominio por decisión del Registro, sin que Avantys pueda impedirlo. La imposibilidad de contactar con el titular es, por sí sola, causa de cancelación en varias extensiones.

5.3. Verificación del correo electrónico. En las extensiones genéricas, la normativa de la ICANN obliga a verificar la dirección de correo del titular. El Cliente debe atender esa verificación en el plazo de quince (15) días naturales desde que se le solicita. De no hacerlo, el dominio queda suspendido hasta que la complete.

5.4. Comunicación de los datos. Los datos del titular se comunican al Registro y al agente registrador, que los tratan conforme a sus propias normas, y una parte de ellos puede figurar en las consultas públicas de datos de dominios. El alcance de esa publicidad lo determina cada Registro. Avantys informa de este tratamiento en el Anexo de Tratamiento de Datos Personales.

6.1. Los dominios se renuevan automáticamente. Salvo indicación en contrario del Cliente, los dominios se renuevan de forma automática al vencer, por el mismo período y al precio vigente. Avantys emite la factura de renovación con antelación al vencimiento.

6.2. Duración de cada período. El período de registro y de renovación depende de la extensión. Algunas admiten varios años de una vez y otras no: los dominios .es se registran y se renuevan siempre por períodos de un (1) año, sin que el Registro permita plazos mayores.

6.3. Avisos. Avantys avisa al Cliente de cada vencimiento próximo por correo electrónico, treinta (30), quince (15), siete (7) y un (1) día antes, y el mismo día del vencimiento. Los avisos se envían a la dirección que conste en la cuenta de cliente: mantenerla operativa y actualizada es responsabilidad del Cliente.

6.4. Cómo evitar la renovación. El Cliente puede desactivar la renovación automática de cualquier dominio desde su área de cliente, o comunicándolo al soporte, en cualquier momento antes de que se emita la factura de renovación.

6.5. La renovación exige el pago previo. Avantys renueva el dominio ante el Registro una vez cobrada la factura correspondiente. Una factura de renovación impagada a la fecha de vencimiento impide la renovación y el dominio entra en el proceso del artículo 7. Avantys no está obligada a adelantar el pago de la renovación por cuenta del Cliente, aunque puede hacerlo puntualmente, sin que ello cree obligación de repetirlo.

7.1. Qué ocurre al vencer. Un dominio no renovado deja de funcionar el día de su vencimiento: dejan de resolver la web y el correo asociados. A partir de ahí, y según la extensión, se abren fases sucesivas que fija el Registro y que Avantys no puede alterar:

• un período en el que el dominio sigue reservado al titular y puede renovarse al precio ordinario;
• un período de recuperación en el que solo puede rescatarse pagando el importe superior que fija el Registro, y que Avantys repercute al Cliente según la tarifa vigente;
• la liberación del dominio, que pasa a estar disponible para cualquiera.

7.2. Plazos en las extensiones genéricas. En .com, .net, .org, .info y demás extensiones genéricas, el calendario lo fija la ICANN y es el mismo para todos los registradores. Contado desde la fecha de vencimiento:

• Días 1 a 29. El dominio deja de funcionar, pero sigue reservado al titular y puede renovarse al precio ordinario. Es el margen que conviene aprovechar.
• Días 30 a 59. Periodo de recuperación. El dominio solo puede rescatarse pagando el importe superior que fija el Registro, que Avantys repercute según la tarifa vigente. Sigue sin funcionar.
• Días 60 a 64. Borrado pendiente. Ya no puede recuperarse por ningún medio ni a ningún precio.
• A partir del día 65. El dominio queda libre y puede registrarlo cualquiera.

7.3. Plazos en las demás extensiones. En .es y en el resto de extensiones territoriales, el calendario lo fija cada Registro y no siempre coincide con el anterior: algunas no tienen periodo de recuperación y el dominio queda libre antes. Avantys comunica al Cliente el plazo aplicable a su dominio en el aviso de vencimiento y siempre que lo solicite.

7.4. La recuperación no está garantizada. Avantys tramitará la recuperación si el Cliente lo solicita dentro del plazo y abona su coste, pero no puede garantizar el resultado: depende del Registro y de que el dominio no haya sido asignado ya a un tercero.

7.5. Pérdida definitiva. Liberado el dominio, se pierde de forma irreversible y puede ser registrado por cualquier persona, incluido un competidor. Avantys no responde de esa pérdida cuando se deba a la falta de pago o a la falta de respuesta del Cliente a los avisos del artículo 6.3.

8.1. El Cliente puede llevarse su dominio cuando quiera. Avantys facilitará el código de autorización y realizará las operaciones necesarias, como el desbloqueo del dominio, en un plazo razonable desde la solicitud y sin coste.

8.2. Quién puede pedirlo. Los Registros solo admiten el traslado con la autorización expresa y acreditable del titular del dominio o de su contacto administrativo. Avantys comprobará esa legitimación antes de tramitarlo, y por eso puede pedir una confirmación adicional cuando la solicitud no provenga de quien figura como titular.

8.3. Avantys no retiene dominios. Avantys no condicionará ni denegará un traslado por existir facturas pendientes ni por ninguna discrepancia comercial con el Cliente. Las cantidades adeudadas se reclaman por su cauce, no reteniendo el dominio.

8.4. Límites que impone el Registro. Determinadas circunstancias impiden el traslado por decisión del Registro y no de Avantys: los sesenta (60) días siguientes a un registro, a un traslado anterior o a un cambio de titular, y los períodos en que el dominio esté suspendido o en fase de recuperación. Avantys informará al Cliente cuando concurra alguna.

8.5. Traslados entrantes. El traslado de un dominio hacia Avantys requiere que el Cliente aporte el código de autorización y que el dominio cumpla los requisitos de la extensión. En la mayoría de las extensiones el traslado añade un año a la fecha de vencimiento, que se factura como una renovación.

9.1. Responsabilidad del Cliente. El Cliente es responsable del dominio, de su elección y del uso que haga de él, y se compromete a no utilizarlo con fines ilícitos, fraudulentos ni lesivos para derechos de terceros. Le corresponde igualmente la configuración de los servidores de nombres, salvo que haya contratado con Avantys un servicio que la incluya.

9.2. Medidas del Registro. El Registro puede suspender, bloquear o cancelar un dominio por incumplimiento de sus normas, por resolución de una autoridad competente o por un procedimiento de conflicto. Avantys trasladará al Cliente esas decisiones pero no puede revocarlas.

9.3. Notificaciones de abuso. Las notificaciones sobre el uso ilícito de un dominio se tramitan conforme al artículo 8 de las Condiciones Generales.

10.1. Sometimiento obligatorio. Al registrar un dominio, el titular queda sometido al procedimiento de resolución de conflictos de su extensión: la Política Uniforme de Resolución de Controversias de la ICANN en las extensiones genéricas, y el procedimiento propio del Registro en el resto. Para los dominios .es se aplica el procedimiento aprobado por Red.es.

10.2. Papel de Avantys. Avantys no es parte en esos procedimientos, no media entre las partes y no puede resolverlos. Se limitará a ejecutar la resolución que dicte el órgano competente y a informar al Cliente de las comunicaciones que reciba. Los costes del procedimiento corren por cuenta de quien los soporte según sus reglas.

11.1. Tarifas. El precio de registro, renovación, traslado, recuperación y cambio de titular de cada extensión es el publicado por Avantys en el momento de la operación. Los precios de los dominios dependen de las tasas que fija cada Registro y pueden variar cuando estas lo hagan, sin que resulte aplicable la limitación de revisión anual del artículo 12.2 de las Condiciones Generales.

11.2. Promociones. El precio reducido de un primer año no se aplica a las renovaciones, que se facturan a la tarifa ordinaria vigente. Avantys lo indica al contratar.

Los dominios bajo .es y sus indicativos (.com.es, .nom.es, .org.es, .gob.es y .edu.es) se rigen por las normas de Red.es, autoridad de asignación del dominio de primer nivel correspondiente a España. Al solicitar un dominio .es, el Cliente declara y acepta lo siguiente:

• Que autoriza a Avantys a actuar por su cuenta ante Red.es y a realizar las actuaciones necesarias para la asignación, renovación y gestión del dominio, incluida la recepción de las comunicaciones correspondientes y el pago de las tasas de asignación y renovación por años sucesivos.
• Que ha sido informado y conoce las normas, procedimientos, términos, condiciones, tarifas y requisitos técnicos vigentes para el registro de dominios .es, disponibles en la sede de la autoridad de asignación, y que los acepta en su totalidad.
• Que conoce que el incumplimiento de esas normas puede suponer la cancelación del dominio y su asignación a otro solicitante legitimado para ello.
• Que los datos facilitados son ciertos y que se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier cambio a Avantys, que lo trasladará a Red.es. La imposibilidad de comunicar con los responsables del dominio por no haber actualizado sus datos puede dar lugar a la cancelación.
• Que asume que Red.es actuará tomando en consideración los datos comunicados por el solicitante, y que cualquier falsedad en ellos es de su exclusiva responsabilidad.
• Que se somete al procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos aprobado por Red.es para los dominios .es.

En lo no previsto en este anexo se aplican los artículos anteriores y las Condiciones Generales de Servicio.