Condiciones de presencia online.

Estas condiciones son un borrador de trabajo. Describen el servicio tal como está previsto, pero aún se están afinando y pueden cambiar antes de su versión definitiva. Mientras tanto, la relación con el Cliente se rige por las Condiciones Generales de Servicio y por lo acordado en su presupuesto.

1.1. Qué regula este documento. Estas Condiciones Específicas regulan el servicio de presencia online gestionada: una cuota mensual que reúne la web, su alojamiento, el dominio, el correo y el mantenimiento. Completan las Condiciones Generales de Servicio, que se aplican en todo lo no previsto aquí. En caso de contradicción, prevalece este documento.

• Web. Diseño nuevo o rediseño de la actual. La web básica comprende hasta cinco secciones.
• Alojamiento gestionado, con Avantys o en el proveedor del Cliente.
• Dominio. Un dominio gestionado, conforme a las Condiciones de registro de dominios.
• Correo. Una cuenta profesional con el dominio del Cliente.
• Certificado de seguridad para la web.
• Copias diarias con recuperación, hasta 1 TB y con siete días de retención.
• Mantenimiento. Actualizaciones, extensiones, parches y monitorización, con una hora mensual de dedicación.
• Cambios de contenido del día a día, hasta una hora al mes, no acumulable.
• Soporte en horario laboral. Avantys habla con los proveedores del Cliente por él.

3.1. Con Avantys. El alojamiento, el dominio y el certificado son de Avantys. El plan incluye un nivel de recursos base; si el Cliente necesita más, sube de nivel conforme al apartado 3.3.

3.2. En el proveedor del Cliente. Avantys gestiona el alojamiento allí donde el Cliente lo tenga y trata con su proveedor por él. La cuota es plana: no se cobra más por recursos. A cambio, el plan del Cliente debe dar la talla para el proyecto.

3.3. Niveles de recursos. Cuando el alojamiento es de Avantys, el plan incluye un nivel base y el Cliente puede subir según lo que necesite. Los niveles disponibles y sus recursos figuran en las Condiciones de alojamiento web.

4.1. Modelo. La web se amortiza dentro de la cuota mensual, en lugar de pagarse de una vez al principio.

4.2. Si el Cliente quiere la web antes de tiempo. Puede abonar la parte de la amortización que quede pendiente y la web pasa a ser suya sin esperar.

4.3. Webs mayores. Una web más grande que la básica tiene un coste superior, y la amortización se ajusta en consecuencia.

4.4. Sin permanencia en el resto del servicio. El Cliente cancela cuando quiera, sin perjuicio de la amortización pendiente de la web conforme al apartado 4.2.